ご返信ありがとうございます、投稿の重複申し訳ございません。
データ便をお願いしたいのですが、リンク先が表示されません。。。
IllustStudioのみんなに聞いてみよう
インストール/動作環境
拡大しようとするとフリーズします。 |
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Illuststudioを使っています。 50%より拡大しようとすると、このコマンド十分な~という表示が出るか、そのまま応答しなくなります。 応答を待つという選択肢のメッセージは出ず、そのまま終了というボタンしか出ません。 バックアップも見てみたのですが、全て同じ状態でした。 さすがに50%の画面で作業し続けるのは無理なのでどうにかしたいのですが 方法がありましたら教えてください。 --------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio( ○ ) IllustStudioMini( ) バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ○ ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) その他( ) --------------------------------------------------------- |
「このコマンドを使用するのに十分な記憶域がありません」エラーはメモリ領域を十分に
確保できないために発生しているか、作品データに何かしらの問題が発生している
可能性があります。
特定の作品データのみで発生する場合は、下部に記載しますデータ便にて該当の
作品データをアップロードしていただき、ダウンロード用のURLをメールにてお知らせ
ください。
新規キャンバスを作成したり、同じくらいの進行状況のファイルでも発生する場合は、
以下をそれぞれお試しください。
・同時起動しているアプリケーションがありましたら、IllustStudioのみ起動した状態での
動作をご確認ください。
・[ファイル]メニューの[環境設定]を選択し、「メモリー」内のアプリケーションの割り当て
サイズを指定にチェックを有効にし、数値を最大にして改善するかお試しください。
・[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択し、お使いの製品バージョンが1.2.7未満の
場合は、こちらより最新版のアップデータのダウンロードとインストールを行い、改善
するかお試しください。
※アップデータインストール後の初回起動時にアプリケーションディスクの挿入が
必要です。事前にご準備いただき操作をお願いします。
上記にて改善しない場合は、以下をこちらにご連絡ください。
・作成中の作品(xpgファイル)の容量:
xpgファイルを選択後に、右クリックし[プロパティ]を選択します。表示される
ダイアログの「サイズ」欄をご確認ください。
・作成中のキャンバスサイズと解像度:
・作成中の作品のおおよそのレイヤー数:
・作品データの保存場所:
保存場所にお客さまのアカウント名が含まれる場合は、○○と伏字で
ご連絡ください。
・こちらのサイトをご確認いただき、「OSの種類」「CPUの種類と処理速度」
「メモリの容量」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
・特定の作品にて発生する事象の場合は、以下のデータ便にて該当の
作品データをお送りください。
■データ便
http://www.datadeliver.net/
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・メール件名に「問い合わせ:36234」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。