1.2.0バージョンアップ後、追加素材のインストールをしたら以下のようなパレットになってしまった | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2013/04/18 16:58:21
返信数:3
閲覧数:3069
ID:35474
from pi0ip さん
2012/12/21 14:31:03
 
パレット/ワークスペース

1.2.0バージョンアップ後、追加素材のインストールをしたら以下のようなパレットになってしまった

  お世話になっております。
バージョンアップ後(以前のバージョンをアンインストール後、1.2.0をインストール)、素材の移行もパレット設定も問題なく使用できておりましたが、しばらくのち追加素材のダウンロードもあることを
知り、ダウンロード後、クリップスタジオの「素材インストール」を試みましたが
保存の余裕がない?(はっきりとなんと書いてあったか思い出せません)というような表示が出たので一旦取りやめました。
その後以下のような画面になってしまい、一度アンインストール後、再度バージョンアップの作業を
やって再起動しましたが、画面が元に戻りません。
使っているOSはWindowsXPで、全く詳しくなくて申し訳ないのですが、一応ほかの画像も
載せておきます。
以前の設定パレットや、素材をもとに戻したいので何卒よろしくお願いいたします。


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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP( ○ )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/21 18:13:53
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

以下の手順をお試し頂き、改善するかご確認いただけますでしょうか。

※本手順を行いますと素材パレット内で、お客様が作成されていた
 フォルダ等が一旦リセットされ、階層が初期状態に戻ります。
 こちらに関してはお手数ですが、再度フォルダ作成等を行って
 頂けますようお願いいたします。

CLIP STUDIOやCLIP STUDIO PAINTを終了させ、以下のフォルダの
名称の変更をお願いいたします。

【対象のフォルダの場所】
C:\Users\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\[CLIPStudioPaintVer1_1_0] ←このフォルダです

上記の[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダを[_CLIPStudioPaintVer1_1_0]等に
名称を変更し、CLIP STUDIOを起動して頂けますようお願いいたします。

こちらの手順で改善いたしましたら、そのままご使用頂けますようお願いいたします。

お手数ですがよろしくお願いいたします。
from
スレ主
pi0ip
さん
2012/12/21 23:04:00
大変お忙しい中迅速なご回答ありがとうございました。
そしてとても素晴らしいソフトをありがとうございます。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/18 16:58:21
パレットが表示しなくなってしまう事象につきまして、原因として考えられる点の
修正を先日公開いたしましたバージョン1.2.3にて行っております。

お手すきの際に、こちらから最新バージョンのアップデートを行って頂ければと
思います。

よろしくお願いいたします。