RETAS STUDIOの要望・不具合ボード
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インストール/動作環境
メッセージへの解決策 |
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お世話になります。
RETAS STUDIOの体験版をインストール後に購入したリアルナンバーを登録しましたが、起動時に以下のメッセージが出てきます。
RETAS STUDIOのDVDがDVDドライブに挿入されていません。
RETAS STUDIOのDVDをDVDドライブにセットしてOKを押してください。
一旦削除後に再度購入メディアでインストーるしましたが同様な現象が発生します。学校のドメイン環境で使用するため、複数のアカウントが使用することになります。50台近い台数で違った学生が起動するたびにこのようなメッセージが出るようでは使用に耐えられません。
解決策はないものでしょうか？
よろしくお願いいたします。
■RETAS STUDIO CORE RETAS( ○ ) PAINT MAN( ○ ) STYLOS( ○ ) TRACE MAN( ○ ) バージョン： 6.5.8 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
がご使用になられるということでよろしいでしょうか。
すでに生徒様の人数分のライセンスをご購入されているかと存じますが、
それぞれのアカウントで、それぞれのシリアルナンバーをご入力頂き、
ディスク認証を行って頂く必要がございます。
お手数ですが、各ログインアカウントに割り当てられたシリアルナンバー
のご入力とディスク認証を行って頂けますようお願いいたします。
またRETAS STUDIOの各ソフトウェアのインストールや実行、
ライセンス登録は、全て管理者権限で行って頂く必要がございます。
お客様にはお手数ですが、Windowsの管理者としてPCにログオンした上で、
インストールや実行、ライセンス登録をお試しください。
また、実行の際は、下記のプロパティの設定を変更して、常に管理者として
実行するようにしてください。
１．ソフトウェアのショートカットアイコンを右クリックします。
２．[プロパティ]を選択します。
３．[互換性]タブを開き、[管理者としてこのプログラムを実行する]に
チェックを入れます。
４．[OK]ボタンをクリックしてプロパティの画面を閉じます。
この設定をして頂ければ、以降は該当のソフトウェアを実行する際に、
必ず管理者権限として実行されるようになります。