cintiq companion hybridでのCLIP STUDIO PAINT Ver.1.3.1 のカーソルのズレ | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/12/24 19:08:53
反対数:0
賛成数:0
返信数:4
閲覧数:3728
ID:70243
from ABE さん
2013/12/21 13:08:54
 
ペンタブレット

cintiq companion hybridでのCLIP STUDIO PAINT Ver.1.3.1 のカーソルのズレ

 
cintiq companion hybridでCLIP STUDIO PAINT Ver.1.3.1 の描画がズレます
具体的には下記位ズレます
マウスではズレはありません
ワコムのドライバーも最新の物(6.3.7-6)に改めて入れ直してもダメでした
シングルモニタでは問題ないですが、マルチモニタでズレます
検証願います
      
 

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq(   ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他( cintiq companion hybrid  )

■ペンタブレット
モデル名(型番):16GB DTH-A1300L/K0 
ドライバのバージョン:6.3.7-6
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/21 13:57:15
Cintiq Companion Hybridを液晶タブレットとして接続されている状況でしょうか。

また、シングルモニターで接続した時は現象が発生しないとのことですが、
パソコンとの接続をCintiq CompanionHybridのみにしているときには描画の
ずれが発生しないとのでしょうか。

CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニューの[環境設定]を選択し、タブレット内の
使用するタブレットサービスを[Wintab]に設定し改善するかお試しください。
 ※すでに[Wintab]の場合は、[TabletPC]を選択してください。

改善しない場合は、すでに最新のタブレットドライバへの再インストールをお試し
いただいておりますが、こちらのサイトの手順をご確認いただき、タブレット設定の
削除および、再度最新のタブレットドライバの再インストールを行い、改善するか
ご確認をお願いします。

お手数ですが、よろしくお願いします。
from
雨音きづく
さん
2013/12/22 14:51:35
こちらのスレ主様と同様に、Cintiq Companion Hybridを液晶タブレットモードでデュアルモニタ使用する際に大きなカーソルずれが発生し、大変困っております。

シングルモニタでは正常に使用できますが、マルチモニタでズレます。
マウスでの操作はずれません。
タブレットのペンでの操作(ツール選択、メニュー操作)はずれませんが、キャンバス上でのみずれます。

設定変更については[Wintab]モードではカーソルがずれ、[TabletPC]に設定すると正常に動きます。
タブレット設定の削除および、タブレットドライバの再インストールを行いましたが、動作に改善はみられません。

検証をお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq(   ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他( cintiq companion hybrid  )

■ペンタブレット
モデル名(型番):DTH-A1300L/K0 
ドライバのバージョン:6.3.7-6
------------------------------------------------------------
from
スレ主
ABE
さん
2013/12/23 09:39:32
さっそくアドバイスを検証してみました
 
Cintiq Companion Hybridを液晶タブレットとして接続されている状況でしょうか。
→はい
 
また、シングルモニターで接続した時は現象が発生しないとのことですが、
パソコンとの接続をCintiq CompanionHybridのみにしているときには描画の
ずれが発生しないとのでしょうか。
→はい
 
CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニューの[環境設定]を選択し、タブレット内の
使用するタブレットサービスを[Wintab]に設定し改善するかお試しください。
 ※すでに[Wintab]の場合は、[TabletPC]を選択してください。
→[Wintab]ズレ有り
→[TabletPC]ズレ無
 
試しに下記設定(タブレット全体で操作するon)を変更してみたところマルチモニタでも
ズレ無くなったのでとりあえずこれで様子を見てみる事にします
 
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/24 19:08:53
ABE さま、雨音きづく さま

お時間をいただいており申し訳ございません。

弊社にて、Cintiq Companion Hybridを液晶タブレットとして接続し
動作を確認したところ、[Wintab]に設定した状態でもカーソルの
ズレがなく描画が出来ました。

[TabletPC]では、ズレがないとのことですので、取り急ぎは
このままの状態でご使用ください。

なお、すでにタブレットドライバの再インストールはお試しいただいて
おりますが、お手すきの時に、こちらのサイトをご参照いただき、
「タブレット設定の削除」と「タブレットドライバのアンインストール」を
していただき、関連ファイルが残っていないかご確認ください。

もし、関連ファイルが残ってしまっている場合は、ワコムさまへ削除を
しても良いファイルをご確認いただき、削除して良いファイルを全て
削除した後に、最新のタブレットドライバのインストールを行い、
[Wintab]での動作をご確認ください。

上記にて改善しない場合は、デスクトップ上で右クリックし[画面の
解像度]を選択しCintiq Companion Hybridのモニターの配置状況が
分かるスクリーンショットを添付してください。

お手数ですが、よろしくお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合