ドラッグ中に粗いプレビューを表示　ができません

こちらにてWindows 7環境のComicStudioPro 4.6.2で、環境設定の
[移動と変形時のプレビュー]から「ドラッグ中に粗いプレビューを表示」を
選択して動作確認を行いましたが、ご報告いただいた現象を確認することは
できませんでした。

もし、お客様環境にてセキュリティソフトをお使いの場合は、リアルタイム
スキャンの影響などにより、ComicStudio 4.0が正常に動作していない可能性
が考えられます。

その場合はお手数ですが、ネットワークを遮断していただいた上で、現在ご使用
のセキュリティソフトを一時停止していただき、ComicStudio 4.0を起動して、
当該の現象が発生するかどうかご確認ください。

上記の操作にて現象の回避ができるようでしたら、以下のComicStudio 4.0の
ファイル及びフォルダを、セキュリティの除外指定にしていただき、再度動作
のご確認お願いいたします。

・ComicStudio 4.0のアプリケーション本体
・[マイドキュメント]または[ドキュメント]内にある[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ
・以下の階層の初期設定フォルダ
　例．C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS（←このフォルダです）

　※１（ユーザー名）とはお客さまがパソコンにログインされるときの
　　　アカウントの名前のフォルダを指します。
　※２[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
　　　[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、
　　　[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠し
　　　ファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオ
　　　ボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

上記の操作をされましても、当該の現象が発生する場合は、お手数ですが、
以下の点をこちらまでお知らせください。

・ComicStudioで作成された原稿の解像度と用紙サイズ：
　例．600dpi、幅：21.0cm✕高さ29.7cm

・お使いのパソコンのCPU：
・お使いのパソコンの物理メモリ：
・お使いのパソコンの空きハードディスク容量：

・お使いのセキュリティソフトの名称とバージョン

お手数ですがよろしくお願いいたします。

解決に至らず申し訳ございません。

移動と変形の処理はパソコンの処理速度に多く影響しますが、以前お使いのWindows VISTAでは、
現象が発生しないとのことですので、こちらでもお客さまと近い環境でお調べいたしますので、
Windows VISTA と Windows7 についてそれぞれ以下の内容をメール窓口にご連絡ください。

　・あて先：セルシスユーザーサポート
　　　　　　　tech@celsys.co.jp


■パソコンのメーカ名と型番：

■以下の操作にて表示されるグラフィックカード名称：
　　　１．Windowsの[スタート]ボタン→[コンピュータ]を右クリックし、[管理]を選択します。
　　　２．「コンピュータの管理」が表示されますので、[デバイスマネージャー]をクリックします。
　　　３．[ディスプレイアダプタ]の左側にある[三角]をクリックすると、その下の階層にグラフィック
　　　　　カードの名称が表示されます。

■コンピュータを右クリック後に[プロパティ]を表示させた状態のスクリーンショット：
　　※スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
　　　１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されている
　　　　　キーを押します。
　　　２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の[アクセサリ]から
　　　　　[ペイント]を選択します。
　　　３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
　　　４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
　　　５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
　　　６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　　　　場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。


お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。